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黑猫投诉:博世热水器保修期内8次维修,未解决故障

黑猫投诉:博世热水器保修期内8次维修,未解决故障

“用户7201914692”投诉“博世热水器保修期内8次维修,未解决故障”,要求退货,换货,其中涉诉金额4658元,目前投诉处理中。

消费者“用户7201914692”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“博世热水器保修期内,反复出现E7、E9、E1故障报警、天燃气泄漏、废气泄漏报警,自2019年2月至今,近5个月反复维修8次,未能解决故障。 现要求按照国家三包规定第十一条规定,免费更换一台同型号同规格产品,或根据第十三条规定,全额退款。 ”

黑猫投诉:博世热水器保修期内8次维修,未解决故障

投诉详情:博世热水器保修期内8次维修,未解决故障

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